隐私说明：保护您的理赔信息安全
我们深知，通过WhatsApp网页版提交的理赔信息涉及个人敏感数据。本隐私说明旨在明确我们如何收集、使用、存储及保护您在快速响应的紧急理赔通道中提供的所有信息。我们承诺，所有操作均遵循相关法律法规及行业最佳实践。
当您使用WhatsApp网页版进行沟通时，系统会自动记录必要的会话元数据（如时间戳、设备型号）以用于技术排障。您在对话中主动提供的身份证明、事故描述、医疗记录等，仅用于本次理赔的审核与处理，绝不会用于任何其他商业用途。
数据使用与您的权利
- 数据加密：所有通过“WhatsApp web 网页版”传输的数据均采用端到端加密技术，确保内容不被第三方窃取。
- 访问控制：只有获得授权的理赔专员才能访问您的对话记录，且所有访问行为均留有日志备查。
- 存储期限：理赔结案后，您的原始资料将保存3年以备监管核查，期满后自动彻底删除。
- 用户权利：您有权随时要求我们导出或删除您的个人数据。如需行使此权利，请通过WhatsApp网页版或官方邮箱提交书面申请。
我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。仅在法律法规要求或您明确授权的情况下，我们才会向监管机构或公估方披露必要信息。请放心使用我们的产品界面，您的信任是我们服务的基石。